ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LOS TÉRMINOS DE USO

PENSION LA OBRERA
Titular: José Muñoz Pérez
NIF: ES74357598R
Domicilio: C Zarandona 7 - 30720 Santiago de la Ribera - Murcia - España
Categoría: Pension de dos estrellas
Registro Autonómico: H-MU-099

Politica de Privacidad

En la Pensión La Obrera nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.
Por favor, lea este aviso ya que contiene información importante sobre cómo utilizamos los datos personales que recogemos de usted o que usted nos proporciona.

Información y consentimiento

Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y divulgamos su información, incluida la información personal sobre usted (en adelante, el "Usuario"), en relación con su acceso y uso de nuestro sistema de reservas.
Mediante la lectura de este Aviso de Privacidad, el usuario queda informado de cómo recogemos, procesamos y protegemos los datos personales facilitados a través del motor de reservas.
El Usuario debe leer atentamente este Aviso de Privacidad, que ha sido redactado de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a la Pensión La Obrera.
Cuando en este aviso se menciona "sistema de reservas", "motor de reservas", "sistema", "sitio web", "plataforma", "app", "webapp", "servicios", "servicios en línea", se refiere a todas las páginas y funciones de https://www.laobrera.com y https://www.beds24.com/booking.php?propid=132321, salvo que se especifique lo contrario.
Al acceder a la plataforma o al proporcionar información, usted acepta nuestras prácticas de privacidad según lo establecido en esta declaración de privacidad. Podemos cambiar este aviso de vez en cuando. Debe consultar este aviso con frecuencia para asegurarse de que conoce la versión más reciente.

Identidad

Cuando este aviso menciona "nosotros", "nos" o "nuestro", "controlador de datos", "controlador", se refiere a Pensión La Obrera.

Controlador de datos

Pensión La Obrera opera este sistema de reservas a través de un procesador de datos, como se explica a continuación. A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") (UE) 2016/679, somos el Controlador de Datos. Existe un marco contractual estricto entre el controlador de datos y el procesador de datos para la protección de su información personal. Nosotros somos:

Pension La Obrera
Zarandona 7, 30720 Santiago de la Ribera, Murcia
España

Procesador de datos

Beds24 opera este sistema de reservas en nombre de Pensión La Obrera y se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de este sistema. Beds24 es:

Beds24 GmbH
Davoser Str. 1g 14199 Berlín
Alemania

A los efectos del GDPR, cuando Beds24 procesa sus datos personales en nombre de Pensión La Obrera, Beds24 es el procesador de datos. Cuando este aviso menciona "procesador de datos", "procesador", "Beds24", se refiere a Beds24.

Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios accesibles desde el motor de reservas son, en general, obligatorios (salvo que se especifique lo contrario en el campo obligatorio) para cumplir con las finalidades indicadas. En consecuencia, si no se facilitan o se facilitan de forma incorrecta, no podremos tramitar la solicitud.

Datos personales que recogemos y tratamos

Estos datos incluyen:

• información personal sobre usted que le pedimos (por ejemplo, su nombre, dirección y correo electrónico) cuando hace una reserva desde nuestro motor de reservas.
• datos financieros para procesar su reserva cuando requerimos el pago por adelantado.
• datos de las transacciones que realice a través de nuestro motor de reservas y datos sobre el cumplimiento de sus pedidos.

Damos permiso a nuestro procesador de datos

• utilizar sus datos personales para reservar habitaciones y/o otros servicios para usted en Pensión La Obrera.
• transmitir sus datos financieros a Pensión La Obrera y/o a un tercero apropiado (por ejemplo, la compañía de la tarjeta de crédito) con el fin de confirmar o pagar una reserva
• utilizar su información con fines de marketing (cuando usted lo acepte explícitamente).
• para precompletar formularios y otros datos en nuestra página web con el fin de facilitar su próxima visita a nuestro motor de reservas (por ejemplo, al modificar o cancelar una reserva).

Inicio de sesión social

En caso de registro y/o acceso a través de una cuenta de terceros, podemos recopilar y acceder a cierta información del perfil del Usuario desde la red social correspondiente, únicamente para fines administrativos internos y/o para los fines indicados anteriormente.

Datos de terceros (por ejemplo, reserva para un amigo)

En el caso de que el Usuario facilite datos de terceros, declara contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a facilitar al interesado -titular de los datos- la información contenida en el presente Aviso de Privacidad, exonerándonos debidamente a nosotros y a nuestro encargado de tratamiento de cualquier responsabilidad al respecto. No obstante, podremos realizar las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida correspondientes, de acuerdo con la normativa de protección de datos.

Datos sensibles

A menos que se le solicite específicamente, le pedimos que no nos envíe, y que no nos revele, en o a través de los Servicios o de otra manera, ningún Dato Personal Sensible (por ejemplo, números de la seguridad social, número de identificación nacional, datos relacionados con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, creencias ideológicas o de otro tipo, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales, afiliación sindical, o procedimientos y sanciones administrativas o penales).

Uso de los servicios por parte de menores

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de dieciséis (16) años, y solicitamos que no proporcionen Datos Personales a través de los Servicios.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

En función de las solicitudes del Usuario, los datos personales recogidos serán tratados de acuerdo con las siguientes finalidades

• Gestionar las reservas realizadas, incluyendo la gestión del pago (en su caso) y la gestión de las solicitudes y preferencias del usuario.
• Gestionar la inscripción en programas de fidelización o membresía, así como la obtención y canje de puntos.
• Gestionar las solicitudes de contacto del Usuario con nosotros a través de los canales habilitados para ello.
• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales personalizadas por nuestra parte, por medios electrónicos y/o convencionales, en los casos en que el Usuario lo consienta expresamente.
• Gestionar la prestación del servicio de alojamiento contratado, así como servicios adicionales.
• Gestionar encuestas y/o evaluaciones sobre la calidad de los servicios prestados por nosotros y/o la percepción de su imagen como empresa.​​​​​​​

Retención de datos

Conservaremos sus Datos Personales durante el período necesario para cumplir con los fines señalados en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo o que el Usuario solicite su retiro de nosotros, se oponga o revoque su consentimiento.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que tenemos una relación continua con usted y le proporcionamos los Servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando los Servicios o si tiene una reserva que aún no se ha cumplido)
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos obligan a conservar los registros de sus transacciones durante un determinado período de tiempo antes de poder eliminarlos)
• Si la conservación es aconsejable teniendo en cuenta nuestra posición legal (como, por ejemplo, en caso de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias)​​​​​​​

Interés legítimo para el tratamiento de sus datos

El tratamiento de datos necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriores que requieren el consentimiento del Usuario no puede llevarse a cabo sin dicho consentimiento.
Asimismo, en el caso de que el Usuario retire su consentimiento para alguno de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá ponerse en contacto con nosotros a través de los canales adecuados.
Del mismo modo, en aquellos casos en los que sea necesario tratar los datos del Usuario para el cumplimiento de una obligación legal o para la ejecución de la relación contractual existente entre nosotros y el Usuario, el tratamiento estaría legitimado al ser necesario para el cumplimiento de dichas finalidades.

Divulgación de datos

Utilizaremos y divulgaremos los Datos Personales según consideremos necesario o apropiado

• para cumplir con la legislación aplicable, incluidas las leyes de fuera de su país de residencia
• para cumplir con un proceso legal
• para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades de fuera de su país de residencia y para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley
• para hacer cumplir nuestros términos y condiciones
• para proteger nuestras operaciones
• para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de los nuestros, de usted o de otros
• para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Podemos utilizar y divulgar otros datos para cualquier fin, excepto cuando la legislación aplicable no nos lo permita. En algunos casos, podemos combinar Otros Datos con Datos Personales (como combinar su nombre con su ubicación). Si lo hacemos, trataremos los datos combinados como Datos Personales mientras estén combinados.

Transferencias internacionales de datos personales

Podemos transferir su información personal a nuestro(s) procesador(es) o subprocesador(es) de datos con sede fuera del EEE para los fines descritos en este aviso. Si lo hacemos, su información personal seguirá estando sujeta a una o más garantías adecuadas establecidas en la ley. Éstas podrían ser el uso de contratos modelo en un formato aprobado por los reguladores, o que nuestros proveedores se adhieran a un esquema de privacidad independiente aprobado por los reguladores (como el esquema estadounidense "Privacy Shield").

Responsabilidad del usuario

El Usuario:

Garantiza que es mayor de edad o está legalmente emancipado, en su caso, plenamente capaz, y que los datos que nos facilita son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario es responsable de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá la información actualizada, de forma que dichos datos reflejen su situación real.
Garantiza que ha informado a los terceros en cuyo nombre ha facilitado los datos, en su caso, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido la autorización del tercero para facilitarnos sus datos con las finalidades indicadas.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello pudiera ocasionar a nosotros o a terceros.

Ejercicio de los derechos

El Usuario puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento de forma gratuita, para:

• Obtener confirmación sobre si los datos personales que le conciernen están siendo tratados por nosotros o no.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• A confirmar la revocación del consentimiento.
• A obtener de nosotros la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• A solicitar la portabilidad de sus datos.

Asimismo, se informa al usuario que en cualquier momento puede presentar una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Autoridad de Protección de Datos competente.

Medidas de seguridad

Trataremos los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable, y adoptando a tal fin las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso ilícito, en función del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

 

Esta empresa ha recibido una subvención de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia mediante la financiación del Gobierno de España, para el apoyo a la solvencia empresarial en respuesta a la pandemia de la covid-19